企业客服丨应急指挥丨问卷调查丨公共服务热线
12345热线平台建设丨人工智能创新升级丨热线数据分析应用丨热线扩展功能应用
一网统管丨数字乡村丨数字政府
十余年专注于政务热线及社会治理大数据分析领域的集技术研发、平台建设、运营服务为一体的高新技术企业。热线产品遍布全国17个省70余个地区，服务人口1.4亿余人。
与华为、科大讯飞、百度等知名企业达成技术合作战略，制定“一体两翼”技术战略框架，首创“三大场景八大应用”AI全流程应用、“12345数据体系”、“大数据分析三维度”等创新技术理念。
携手零点有数、西安交通大学、清华大学等行业，投入到12345政务热线中省市行业标准体系建设中，在12345数据标准化、数据分析方法标准化、热点分类标准、知识库建设标准等领域中取得了突破性的成果。
坚持“以人民为中心”的思想，围绕12345热线，拓展养老服务、旅游服务、移车服务、法律援助、心理咨询等便民应用，提升12345热线服务价值。
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